指导数字化转型的建议

卢多维奇勒克莱尔

2019年1月15日

数字化转型帮助企业改善客户体验, 提高员工效率，加快决策速度.

数字化转型就是利用技术来改善互联的客户体验, 提高员工效率，加快决策速度. 最近的一项调查, 由Wainhouse Research进行, 共有334名IT和市场营销专业人士, 据透露，95%的受访者声称已经完成或正在进行数字化转型.

和, 而每一次转型都是从战略开始的, 重要的是要了解到底是什么推动了公司开始数字化转型. 当被问及以下问题时，公司一直将其列为最重要的战略驱动因素：

•改善客户体验

•提高员工效率

•鼓励创新

•加快决策速度

•业务转型

4个关键建议

帮助企业在数字化转型的道路上走在正确的方向上, 我们提出了4个关键建议，我们认为这些建议很重要，值得关注：

1. 计划连接一切： 物联网（物联网）即将到来，随之而来的是对企业网络的大量需求. 数字化转型对于人与人之间的联系至关重要, 流程, 还有企业内部和外部的事情.

2. 部署分析以实现自动化、理解和保存： 通过挖掘和分析企业现有的大量数据，获得有关组织的有价值的见解. 提高绩效的战略举措, 推出升级, 基础设施的决策都可以从现实生活中获得信息, 实时数据.

3. 拥抱新的商业模式： 数字化转型之路包括推出“免费增值”软件等新商业模式的机会, 和按需服务，如通信平台即服务（CPaaS）.

4. 选择一个单一的、简单的平台： 虽然生态系统可以相互协作, 通信基础设施的单一平台是数字化转型的关键优势之一.

了解更多有关 威恩豪斯研究公司和阿尔卡特朗讯彩虹™如何与CPaaS 能帮助你的数字化转型，把你的组织带到下一个层次吗.